琴姐初到城里创业,先开了家早点店。她的店开在一个人口相对集中、上班族较多的黄金地段,可生意并非她想象的那样兴隆。虽然上下班人流量大,但街上的小饭馆、早点店几乎一家挨着一家,琴姐的早点店因为没有特色,光顾的客人不多。
一天下午,结束了店里的工作后,琴姐决定收拾一下自己的鞋,以便舒服一些。无意间,她发现一个修鞋的小摊子生意非常好。来修鞋的人不乏衣着光鲜的白领,甚至还有打扮人时的年轻女孩,有的人越过几个摊位也来这儿修鞋。琴姐怀着好奇心过去瞧了瞧,起初没发觉什么特别之处,那个摊子的主人修鞋技术并不见得比别人强。再一仔细观察,噢,是修鞋摊子旁边放了一面镜子!来这儿修鞋的人,在等待时,可以顺便照照镜子看看自己,整整仪容,爱美的女人还会拿出化妆盒来补补妆;穿上修好的鞋后,还可以在镜子前走动几步,看看是否影响形象。然后,才放心地离去。
原来是这一面镜子吸引了顾客!琴姐猛然醒悟,大受启发,于是立即对自己的早点店重新进行了装修。此后,在这里就餐的顾客都会感到,早点店除了服务周到、饭菜可口外,还在每个桌子上镶嵌了一面镜子,店里的各个角落也安装了大大小小、形式各异的镜子。除此而外,早点店还专门开辟了一间小屋子,安装了化妆用的镜子,还附带一个小水龙头。
这样一来,立即赢得了顾客的喜欢！早餐用完后,妆也就化完了,顺便再用水龙头里的水漱漱口,不用浪费时间。顿时,她的早点店每天早上都门庭若市,有的人甚至多跑一两条街也要来这儿用餐,有的人借着用餐的机会顺便看看自己当时的仪容。于是乎,靠着多了一面镜子,让琴姐的早点店脱颖而出,吸引了更多的顾客,也赢得了更多的效益……
一位常客说：“不知为什么,我一走进这个店里,就感觉眼前豁然开朗,照上一回镜子,就有了精神,然后我就可以神采奕奕地上班去了。”
后来琴姐赚了钱,又开了家服装店。这次她继续发挥一面镜的模式,进行了大胆创新。她的服装店,前面是马路,后面是停车场。她在店的前后都开了门,取名叫“两面店”。
前面的橱窗里展示的都是超短裙、露脐装之类的服装,前卫且时尚。而后面的橱窗里,展示的是棉质的衬衫,以及中规中矩的中式衣裙等服装。人人都觉得,这家店有些奇怪,一店有两面, 既新鲜又好奇！于是,年轻的女孩子喜欢逛店的前面部分,她们总是结伴而来,唧唧喳喳,来得快,走得也快。光顾店后面部分的是些成熟女人,她们停好车后,看到这装修考究的店面,总是经不住诱惑,走进来。她们气定神闲地慢慢挑,有时还和店主讨论款式,看中的衣服,她们很少讨价还价。
琴姐的服装店一开张生意就极好,慢慢在城里做出了名气。城里的女人如果想淘靓衣,很多人会直奔这家店而去。年轻的女孩儿从前门进入,上了年龄的女人从后门进入。
一天, 琴姐接受媒体采访,她说自己的店之所以成功,就是因为开了前后两扇门。店的前面是马路,人来人往,所以把最时尚的靓衣挂在前面,这样的衣服价格不高,吸引的是那些爱美的年轻时尚女孩儿。而店的后面是停车场,来来往往的都是事业有成的女人,展示的是品牌服装,这正是这类女性最喜欢的,她们更愿意安安静静、不急不躁地仔细挑。
实际上,商业的道理很简单,你对人性了解多少,你的生意就能做到多大。
