消费者有三个特点,你可以用这三个特点来消解心理预定和相对比较。
第一个特点是偏爱贵的。
如果我们简单地把人分成有钱的和没钱的,你会发现,即使没钱的人也认为自己有一些消费能力,只是出于理性的考虑没有去进行高消费而已,自己在性价比的判断上更为明智,没有去像有钱人那样喜欢充当冤大头。我们经常听到有人讲述,他是如何找到一件便宜的质量同样很好的商品的。我们在表示欣赏的同时也遗憾地发现,不管有钱的人和没钱的人都认为价格更高的东西质量更好。
价格更高的商品总是有原因的,可能原料更珍稀,可能工艺更复杂,我们最不能接受的原因是,商品经过好几层经销商的加价。
高价格是一种心理暗示,是对高质量的心理暗示。
我们看到一件商品标注了超乎你想象的价格时,我们马上就会去找高质量的原因。一旦确定原因,我们也就放心了,不会再去细究这个原因否和高出的价格相对应。也许这个原因只能让价格高出同类的10%,而实际上价格却高出了50%,这个10%和50%的差异,我们是不会计较的。
我们为什么会偏爱贵的,实际上是风险承受心理压力在起作用,我们不想承受可能会出现的质量风险。