消费者对“免费试用”并不陌生。超市里诸多“免费试吃”活和“免费试用”的逻辑其实是一样的。而不少女性消费者在购买化品之后经常能拿到商家新品的“试用装”，这也是免费试用的一种。
“免费试用”对消费者的好处不言而喻。而不少商家对此种营销模式的钟爱自然也有道理。这种方式有利于消费者了解品牌信息进而进行推广，消费者在使用过程中，如果感觉良好，就会自然而然地把对产品的好感转嫁到该品牌上，这对于品牌长远发展来说至关重要。
化妆品的免费试用应该是这么多行业中应用最广泛的。化妆品的主要用户群体是女性，那么女性购买化妆品的首要因素是什么呢？是让化妆品与女性有亲密接触的“肌肤相亲”，是该款产品能否给她一个很好的使用体验。她们永远都记不住你说了些什么关于产品品牌的信息功效以及用途，但她们永远会记得你让她们体验了些什么。很多交易就是导购在顾客皮肤上涂着、摸着、拍着达成的，没有体验，再好的化妆品，销售起来也会十分困难。所以化妆品的试用装赠品就比其他商品试用品显得更为必要和重要。
很多女生都选择去专柜试用化妆品，上脸之后觉得好看，很难不动心，再加上导购一系列的推销，买了好多自己本身就用不着的。所以，免费试用的效果有的时候比广告更立竿见影。很多顾客喜欢这种方式，那商家又何乐而不为呢？
顾客在购买化妆品时，导购除了简单介绍化妆品的功能外，让她们免费试用一下，如果顾客不中意了，再挑选别的款式，一般情况下，都能实现销售。这种体验，虽然浪费了一些样品，但顾客却因此能买到自己心仪的商品，总的看来，最后不仅顾客满意，而且商家的销售机会也会大增。特别是对商家新品上市推广作用更妙。
可见让消费者试用化妆品，对商家推广是非常必要并且廉价有效的手段。例如用试用装打开市场，要比打广告实惠得多。在信息爆炸的时代，不痛不痒的广告投入，很快就会湮灭在汪洋大海中，根本掀不起浪花。而试用体验却能让顾客感受深切，进而套牢顾客记忆。
