拦截销售技巧——进店填表送礼品券

  为了增加拦截的效果,增加店内的人气,可以通过开展进店填表送礼品券的活动将消费者直接带入店内。只要消费者对礼品有兴趣,暂时不必向消费者详细介绍促销活动,直接先将消费者带人店内填表处填写表格,这种方式消费者更乐于接受。而只要将消费者带人店内,拦截工作的首要目标也就算完成了。可以在消费者填表的过程中向他们介绍促销活动内容,这样节约了工作人员和消费者双方的时间,消费者也比较容易听得进去。

  表格要填写的内容不要只涉及基本信息,可以向消费者间一些相关的问题,如对产品风格的喜好,能接受的价格区间,喜欢的品牌等,作为市场调研工作的一环。不要设置一些主观性的,需要消费者去写长句的问题,最好每个问题下设置几个选项供消费者钩选。问题要尽可能具体细致,以免消费者给出模棱两可的答案。问题不要设置太多,一般以10个左右为宜。

  填表处和礼品领取处最好隔开一段距离,分布在店内两端,这样能让消费者将店内大致浏览一遍,也许在这个过程中他会找到心仪的产品。消费者领取礼品时不要刻意地拖时间,也不要向消费者反复宣传促销活动内容,以免消费者不耐烦,产生反感情绪。

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