人人都知道,天下没有免费的午餐,一分钱一分货。但是,人们往往希望买到价廉物美的商品。在这种心理的驱动下,客户总嫌价高,总图便宜。这时候,就需要销售人员适时进行提醒。
很多时候会出现这样的情况,两家产品差不多,但价钱不一样。在这样的情况下,客户肯定会问销售人员原因的。
“那家产品和你们差不多,但价钱比你们的便宜多了。”
你应该如何回答呢?
在相似品牌的产品之间进行比较,客户考虑更多的并不是那几十元的差价,而是多付出的钱是否值得。只要商品的品质好,相当多的客户还是愿意多花一点钱的。所以,销售人员在听到客户说其他品牌的同类产品价格比较低的时候,千万不要丧失信心。要知道,产品的比较并不单单是价格的比较,更重要的是品质与服务的比较。关键是如何找到自己产品的优点,并让客户相信和接受。
“两个品牌确实在风格和款式上比较接近,很多客户也提到过这个问题。但是,经过比较,大部分客户还是会选择我们酌产品。要知道,一分钱一分货,贵肯定有贵的道理,您可以自己来感受一下,它的…”(把自己品牌的卖点说出来)
其实,在客户用你的产品与其他产品做比较的时候,也是销售员展示专业说服力的时候,一旦把握得当,客户就很容易被你说服。