街坊生意也有穷尽时？在越秀区明月二路开了6年鞋店的关姨，眼睁睁看着生意从几年前的日进两三百元，降为日进7元，甚至为零。“回去带孙还好过。”这些日子，关姨已在清货，打算就此关门大吉。
鞋店门面约四五平方米，隐于明月二路住宅小区的楼梯间底层，门前就是东山实验小学的后门。“巷口未装铁栅栏前，每天出出入入的街坊不少。”从2002年开店伊始，关姨就将鞋摆在门口，不少街坊顺手帮衬，每日平均可卖两三百元。儿子见状，很快就把店铺买下来。
“儿媳进什么，我便卖什么。”关姨表示对卖鞋没有做过多研究。以前儿媳进的货多为拖鞋、凉鞋、布鞋、胶鞋等日常多穿的休闲鞋。前年，儿媳进了40多双木屐后，则让关姨领教到货不适众的厉害。一位街坊买了木屐，没穿几天便回来投诉，“楼下邻居以棍棒戳我家楼板，抗议太响”。剩下的几十双木屐，关姨降至半价甩卖，也足足卖了两年多。
退休以前，关姨在医院工作，她说看鞋店是为了打发时间。她在铺前摆张躺椅，平日就在楼梯间旁与过路街坊拉家常，有顾客光临，看中掏钱便是。不过，这几年隔街也有一两家鞋店开张，而从她的店铺去华润万家五羊新城店步行也仅需10分钟。加之今年初，居委会在鞋店旁装了铁栅栏，仅在早上7时至晚上9时打开一扇门，平素年迈老人想到关姨的店来，都得迈过高约10厘米的铁栏。关姨觉得，她的生意由此日渐萧条。
“不卖了，变成倒贴了。”今年以来，关姨早上要接送孙子去共和小学，下午3时多再接回来，店铺由此时停时开，曾多次一天仅买出一双7元的拖鞋。现在鞋架上仍有四五十双鞋，如果这月仍清不完，关姨打算将其打包回家。
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定位不准倒闭不稀奇
关姨的生意为何从原来的日进两三百，变成最后的关门大吉？专门做商业顾问及商业策划的“广州楚睿商业”董事长黄文杰表示，社区商业的特点非常明显，如果不符合这个特点，最后落得关张结业是很正常的事情。
他认为，想做社区商业、街坊生意，必须要做到两点：便利性和重复性。开在社区里的小店，应该是供附近居民经常光顾的地方，也就是说，有人“图方便”，它才会有生意上门。其次，社区店辐射范围不大，消费者比较固定且数量有限。因此社区店里卖的东西，重复性必须很高。而关姨开鞋店，一双鞋至少能穿上半年至一年，销售量当然有限了。
很多人认为，开店成功的秘诀是“把价格降下来，把产品质量提上去”。但黄文杰则表示，作为社区商业，其“便利性和重复性”是排在价格之上的。一些开在社区的便利店，不仅生存得很好，且部分产品价格还高过大超市。所以，想做好街坊生意，关键还是定位。
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哪些店适合开在社区里
黄文杰分析，目前有三类店比较适合开在社区里：一是日常用品类，如柴米油盐店，这种店可以高度地体现“便利性”，谁家缺了，可以马上过去买，不用跑太远。二是服务型的店，如洗衣店，它的重复性非常高，刚洗完的衣服，可能过几天还要再洗。第三是小食店，如卖包子、豆浆等早餐店，占地不大，但每天都会有人买。
不过，黄文杰也提醒，虽然社区店有时价格可以高过外面，但仍不适合开设一些销售中高档产品的店。因为这类产品，资金投入大，比较性也强，老百姓购买时，一般会多去几家大商场，仔细比较挑选后再做出慎重选择。
