近段时间,全国大范围降温。有些零售客户反映,因为天气实在太冷,店里很少有顾客上门,冷冷清清的。怎样才能改变这种冷清的局面,使小店保持红火的景象呢?记者就此采访了一些零售客户和消费者,希望能从中找到答案。
商品要齐全
零售客户:卢锦良
经营地段:市区居民区
经营年限:1年
对有些人来说,冬天是挡不住出门的脚步的,该出门的还是要出门,尤其是家庭主妇,即使天再冷,家里的生活用品还是要购买的。
当初我选店址的时候,特意选在了居民区,主要消费对象就是居民区的居民。我店里的商品十分齐全,米、面、油、调料,还有电话充值卡什么的,样样都有。小区里的居民冬天不愿出远门的,在我店里转一圈就可以把生活必需品买全了,我店里的销售情况反而比天气暖和时更好了。
和周围饭店、茶室搞好关系
零售客户:丁强强
经营地段:市区一般街道
经营年限:5年
天气冷了,出门的人确实少了很多,但店主多动一动脑筋还是可以让生意红火起来的。我以前是开饭店的,所以和周围一些饭店、茶室的老板都比较熟。冬天,这些地方最容易聚集人群,所以我就和周围饭店、茶室的老板说好了,只要顾客需要,来个电话就可以,一包卷烟也好、几袋瓜子也好,我都直接送过去。这样,虽然自己辛苦一点,但店里的生意就不会受寒冷天气的影响了。
搞好活动聚人气
零售客户:卢秀标
经营地段:乡镇镇区
经营年限:15年
天一冷,顾客确实比以前少了。为了凝聚人气,我经常在店里搞些活动。就像现在,我店里正举行“满就送”活动。我把一些日常的生活用品,如洗衣粉、肥皂、打火机等价低却十分实用的商品当作赠品,只要顾客购满一定金额的商品,就可以得到赠品。这样,买的人开心,我也乐意。
顾客集中时段找好帮手
零售客户:贾小进
经营地段:乡镇街道
经营年限:12年
在农村,一到冬天,人们就很少出门了,不过家里需要的东西总是要买的。现在我店里的情况就是每天中午的时候人比较多,大概是因为这段时间气温相对比较高吧。为了应对顾客冬天的这种购物习惯,每天中午我都把家里能调动的人都叫到店里来帮忙。另外,在这段时间来购买商品的顾客一般都比较匆忙,缺少挑选的耐心,所以顾客一进门,我就赶紧打招呼,不能让寒冷把自己的热情也给“冻结”了。
营造气氛 吸引人群
零售客户:金分田
经营地段:乡镇主要街道
经营年限:10年
我开店已经经历了10个冬天了,每年冬天我都坚持在店里放上个火炉,再摆上张桌子,一来自己暖和,二来还可以邀请附近的人到店里下下棋、聊聊天。
今年一入冬,我店里除了吃饭时间,一般都有很多人,大家有说有笑的,气氛很好。路过的人看到我店里人头攒动,若是有购买需要的话大多会进店看看。
让小店暖和起来
零售客户:马跃进
经营地段:市区繁华街道
经营年限:19年
我这里流动人口多,主要消费对象就是过往的行人。冬天,人们都喜欢暖和的地方,所以我在店门口挂上了能够保温的透明塑料帘,店内安装了空调,把室内温度控制在27度左右。我还以红色为主色调对店面进行了重新装修,使消费者一进门就感觉到暖和,且不影响视觉。
货源要充足
消费者:徐贤民
身份:农村村干部
现在天冷了,我买东西一般都会到村里离我家比较近的商店,很少再坐车到城里买。
我就希望店里的货源能够充足一些。以前我买烟总是一盒一盒地买,现在为了减少出去的次数,就一条一条地买,有时候小店里的货源不足就买不到整条的。