前几天，记者在市场走访时，零售客户张某向笔者诉说了自己商店几条卷烟被骗的经历。临走时，老张希望记者能够把这个事件给写出来，以期提醒广大零售客户，避免类似事件发生而上当受骗。
事件回放
2008年3月8日下午，60多岁的零售客户张某正在店内打扫卫生，这时进来了一个西装革履的年轻人，一见面就让老张给他取八条“XX”牌卷烟，老张一看这是个大客户，就高兴地走进了柜台。当老张把卷烟拿出来后，这名年轻人就去口袋掏钱，但他翻遍了口袋却只拿出来了一百多元钱，离十条卷烟的钱还差500多元。
“大叔，不好意思，刚才出来的慌张，把钱包落在家里了，你稍等，我打个电话，让朋友现在就把钱送过来。”年轻人显得很礼貌，也很诚恳。年轻人走到门口，掏出电话：“XX，你在哪儿？我现在XX商店，我身上带的钱不够，你赶紧把钱送过来。”放下电话，年轻人对老张说道：“我的朋友一会儿就来。”遂让老张拿出塑料袋把烟装好，待老张把烟刚刚装好，这名年轻人的电话就响了，“什么？你有急事过不来了？……那咋办?我要烟急着去办事的，你看这…好了，好了，我自己想想办法。”
挂掉电话，这名年轻人对老张说道：“大哥，我在咱们这里的XX工地包了一个工程，需要买几条烟去办点事情。可是……大叔，要不这样吧，我把我这个新买的手机抵押在你这儿，等我办完事情后，我再来赎回。行不？”老张听这位年轻人这么一说，当即感到有些问题，就说道：“年轻人，要不你到别的地方买吧！”“大叔，已经来不及了，我和人家约好四点钟见面的。我把手机交给你，你还不放心啊！你不知道，我这个手机刚买了两天，是个名牌，价值1800多元呢！哦，对了，我身上还带了100多元的现金，就先付给你吧……”老张的话未说完，年轻人就接上了。
看到年轻人有些焦急，老张觉得有些相信了，同时老张又想到，这名年轻人打电话时所拿的手机崭新崭新的，像是刚买的。另外，看这名年轻人的长相憨厚，不像个骗子。于是，老张就答应了这名年轻人的条件。看到老张答应，年轻人非常高兴，急忙从口袋掏出钱放在柜台上，遂掂起卷烟匆匆忙忙走出了店门。
这名年轻人走后，老张继续打扫他的卫生。就在他准备出门倒垃圾时，忽然觉得什么地方有些不对。他赶忙从口袋掏出刚才那名年轻人给他的100多元钱，拿到验钞机下进行检验，检验结果让老张傻了眼：除了十元零钱是真外，那张百元钞票竟是假的！他赶紧跑到柜台里，拿起那名年轻人暂时压在这儿的手机——妈呀！竟是个一文不值的手机模型！
“我一下小心就吃了大亏，这价值600多元的卷烟就在一瞬间给骗走了。哎，现在的骗子真是花样百出，让人防不胜防啊。”老张一提起这事就咬牙切齿。
事件分析
这是一个较为典型的骗术，骗子利用其它的商品来进行调包，的确让人有些防不胜防。
在这起事件中，骗子首先从身上掏出钱，目的就是让老张看到这绝对不是“空手套白狼”的把戏，加上自己的一句“出门慌张”，给老张造成一种的确是“忘了带钱”的错觉。其次，年轻人拿出手机给朋友联系，目的就是让老张看到“我没有骗你吧！不然我会打电话让朋友送钱？”，这又给老张了一个错觉：“如果他是骗子，他肯定不会打电话让朋友送钱。”
其三，这名年轻人接到朋友的电话，说有急事来不了，并声称自己急需用烟办事，这就给老张也增加了紧张感。其四，年轻人在老张面前两次使用电话，这让老张看到这手机“不是假的”。其五，年轻人提出把手机暂时抵押在这儿，并把身上的100多元钱先行支付，这既让老张感觉年轻人忙着办事是真，同时感觉这名年轻人很真诚，不像个骗子。
正是由于以上几点，彻底地让老张迷惑了。那么，手机和钱怎么会变成了假的呢？这也很简单，年轻人打电话时的手机是真，第一次掏出的钱也是真。也就是他在和老张谈“条件”时，把事先准备好的手机模型和假钞进行了“调包”，老张就这样受骗了。
预防措施
首先，从这个事件中，可以明显地看出一点，就是骗子所选择的对象是年龄较大的零售客户。骗子之所以选择年龄较大的零售客户，其中的关键就是一些年龄较大的零售客户缺乏防范之心和识假能力，进而成为骗子“攻击”的主要目标。在这一点上，一些年龄较大的零售客户需要格外注意，特别是对那些陌生人要处处提防，千万不能“大意失荆州”。
其次，当陌生人提出赊帐或者以物品抵押时，千万不能答应，要时刻坚持做到“一手交钱，一手交货”，不给骗子可乘之机。同时，更不能被那些陌生人的花言巧语而蒙蔽，或者产生怜悯之和同情之心，否则很容易被骗子利用你的这些“弱点”来达到行骗的目的。如上面的零售客户老张，虽然在骗子进行物品抵押时，感觉有些不对，并让骗子到别处买烟，这说明老张还是有些防范之心的，但一看到年轻人焦急的样子，老张的心还是有点软了，进而让骗子钻了空子。
其三，要处处留心，时时防范。俗话说：小心驶得万年船。近年来卷烟调包、客户上当受骗的事件屡屡发生，零售客户都应从这些事件中吸取教训，多学习一些防范知识，提高自己的防范技能。
但他在他接到骗子抵押的手机时，如果自己能够好好地检查一下，也就不会出现这种失误了。同时，千万不能有贪图小便宜的心理，否则也会成为骗子行骗的弱点。
