男人购物就更为速战速决,缺乏诗情画意。通过长期观察,我们发现男人穿过商场通道的速度比女人快,男人也很少左顾右盼。
多数情况下,很难让男人去浏览那些他没打算购买的商品,他们不喜欢询问商品在哪儿,也不喜欢问怕勺问题(男人的购物方式和开车差不多)。如果男人找不到他要买的东西,就会自己在商场里转来转去,转了一两圈之后还没找到,就直接离开,他们甚至不会去求帮助。你会看见很多人就此作罢。
常常会看见有的男人急急忙忙地来到商场里,径直走到货柜前,找到要买的东西,不假思索拿起来就买,在整个购物过程中没有任何愉悦感。举一个典型的例:如果是年长的男性购买李维斯经典款式的卡其裤,他往往会冲向柜台,找到一自己尺码的裤子就马上跑向收银台,仿佛在商店里多待一秒钟就会有损其阳刚形象。有趣的是,像户外品牌的实体店,设计时都考虑到方便年长的男性购买皮带、裤子和内衣裤的情况,将这些商品放在了钓鱼、打猎用具和户外运动器械的中间。还有哈雷—戴维森的零售店,中年男性不仅可以在那里买到服装,也可以为他们的孩子买点东西。
一个男性顾客在购物的时候,可千万不要挡他的道,否则就不会有好结果。男人把衣服拿到试衣间后,如果他没买这件衣服,唯一的原因就是衣服不合身。但是女人就不一样了,女人认为试穿仅仅是整个考虑过程中的一个环节,即使衣服合身,也很可能因为其他原因而不想购买。通过调查,我们发现,65%的男性购物者在试穿衣服后会购买,而只有25%的女性会购买试穿的衣服。这也说明,如果试间是男女共用的话,应该把试衣间设在靠近男装而不是靠近女装的地方。如果男女试衣间是分开的话,就应该保证男试衣间十分醒目地设在入口处,否则男人会因为麻烦而放弃试衣服。
还有一组统计比较数字:86%的女人在购物时会看标价牌,而只有72%的性会这样做,对于男性而言,好像忽略价格标签是一种显示男子汉气概的方法。此外,男人也更容易被人说动,他们总是急于要离开的样子,别人说什么他们都会同意。