于菲在街道拐角处开了一个化妆店，由于于菲经营的品种比较齐全，而且经常免费为一些年轻女孩提供化妆的服务，很多顾客都很喜欢她开朗热情的性格，慕名前来的顾客越来越多，她的小店开业后，生意一直很红火。
这一切被在于菲不远处开店的丁香看在眼里，丁香的心里很不舒服，她的店在这条街上已经开了一年了，生意还算可以，但于菲的店一开业，把她原来的客户拉走了不少。因此，她很是妒忌于菲。经常有意在一些顾客面前说于菲的是非，不是说她的货源质量不可靠，就是说于菲这个人太精明，还提醒客户与她打交道要小心上当。
当这一切被一些好事人传到于菲耳边时，于菲非常恼火，她认为丁香是在有意中伤自己，阻挠自己的生意，绝对不能轻易了事。于是，于菲冲动之下，气势汹汹地来到丁香的店里，找她理论。丁香虽然不承认自己说了于菲的坏话，但连日的嫉妒之火也发作了。两人发生了争执，最后甚至大打出手，不仅引来很多围观的顾客，还惊动了附近的民警。
事情虽然在民警的调解下平息了，但两人对彼此的态度却越来越恶劣，时常发生一些小摩擦，虽然不再公开拌口角，但暗地里相互中伤是常有的事，总是一味说自己的产品多么好，对方的是如此的不堪，这让很多顾客很迷茫，不知道她们谁说的话更可信。在选择商品时，常常不知道该去哪一个店里才好。
于菲和丁香长期僵持的局面，看似谁也不甘示弱。但她们却没有发现，顾客在慢慢地流失，一年之后，两人都经营不下去了，先后停业关门了。
在这个案例中，两个店铺失败的起因，只是相互在背后说对手的坏话，真是得不偿失。美国政治家本杰明·富兰克林早就告诫我们：“不要说别人不好，而要说别人的好话。大多数情况下，不失时机地夸赞竞争对手可以令人们取得意想不到的效果。”
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