[车长]最近的动态

顾客投诉时要及时更换接待场地

试着换一个人解决顾客的投诉

正确处理顾客投诉赢得忠实顾客

超过退货期顾客来退货怎么办？（图）

退货期内因非质量问题要求退货怎样处理？（图）

顾客没有正当理由要求退货怎么办？

如何做好退换货工作让顾客满意（图）

顾客投诉的问题不存在无理取闹怎样应对？

顾客说送货太慢耽误了工期要退货怎么办？

顾客情绪十分激动—进门就大声嚷嚷怎样应对？